Un Contratto di Assistenza Tecnica per ogni esigenza

CBS offre contratti di assistenza tecnica e manutenzione server per ogni vostra esigenza. Sottoscrivendo un contratto di assistenza si hanno diritto a dei privilegi sui tempi d'intervento, a degli sconti rispetto al costo di listino per le nuove installazioni e per gli interventi una-tantum o a  tempo che non rientrano nel contratto di assistenza. e-mail, telefono o ticket via web. I contratti di assistenza tecnica sono di due tipi On-Site e tramite TeleAssistenza o assistenza da remoto, ma possono anche essere combinati fra di loro per venire incontro alle esigenze del cliente.

I contratti di assistenza e manutenzione server proposti da CBS si rivolgono principalmente ad ISP, PMI e Pubbliche Amministrazioni che acquistano dei prodotti da CBS o perchè dispongono già di sistemi server ma per i quali non è mai stato attivato un servizio di assistenza, manutenzione e supporto tecnico.

Perchè attivare un contratto di assistenza e manutenzione server?

Perchè i vostri dati ed i vostri server hanno bisogno di attenzione che spesso all'interno della stessa azienda non si riesce a dedicare loro. Affidare ad un azienda esterna la manutenzione della proprie strutture CED, o di una semplice macchina server, garantisce maggiore cura ed attenzione.

Provate a porvi alcune semplici domande come:

• In azienda abbiamo una procedura di backup ed archiviazione dei dati?
• Abbiamo mai verificato la bontà di queste procedure?
• Abbiamo mai simulato il recupero di dati andati persi?
• I nostri sistemi aziendali sono protetti da accessi abusivi?
• Siamo in regola con le normative (privacy, 196/2003) vigenti?
• Vengono mai controllati i nostri server aziendali?

Cosa succederebbe se un giorno uno dei vostri server si dovesse guastare?

I punti di forza della nostra assistenza tecnica a contratto:

• Tempi di intervento garantiti (da 2 a 4 ore) e orario continuato
  
• Monitoraggio quotidiano del server
• Assistenza tecnica prioritaria e qualificata
• Aggiornamenti software
• Pianificazione di procedure per il backup ed il ripristino dei dati
• Verifica della sicurezza e del firewall
• Costi competitivi
• Disponibile per sistemi server GNU/Linux, Unix e Windows

CBS propone contratti di tipo mensile, con sottoscrizione minima di un anno, a tariffa fissa in base al numero dei server e dei processi la cui gestione viene affidata a CBS. Questo tipo di contratto vi da la garanzia di avere un unico costo mensile, prestabilito, per tutta la gestione dei vostri server.

Contattaci adesso allo 0574-026030 per avere maggiori informazioni. Richiedi adesso la visione del nostro contratto di assistenza.